Pourquoi ce cas
Préparer des grilles adaptées mobilise du temps expert à chaque campagne d'audit. Une trame générée puis ajustée accélère la préparation. Temps gagné : la trame des grilles et guides, au profit de la conduite d'entretien.
Construction de grilles d'audit et de grilles patient traceur / accompagné traceur
Générer des grilles d'audit interne et des grilles d'entretien de type patient traceur (sanitaire) ou accompagné traceur (ESSMS) adaptées à un processus ciblé, pour préparer les évaluations internes.
Responsable Qualité & GDR (sanitaire) · Responsable / Référent Qualité ESSMS · Gestionnaire de risques — Outils : Claude Chat, Claude Cowork
Données mobilisées
La description du processus à auditer et vos documents qualité internes de référence. Aucune donnée personnelle n'est nécessaire.
Résultat attendu & valeur décisionnelle
Grille d'audit structurée (items, preuves attendues, modalités de recueil), guide d'entretien, trame de synthèse. De quoi lancer une campagne d'audit interne sans partir d'une page blanche, en concentrant le travail d'équipe sur l'adaptation au terrain.
Garde-fous
- La grille est un support, pas un référentiel officiel.
- L'entretien reste conduit par un professionnel.
- Adapter au périmètre réel de l'établissement.
Sources
- HAS — méthodes d'évaluation du 6e cycle (patient traceur, parcours traceur, traceur ciblé, audit système, observation) et méthodes ESSMS (accompagné traceur, traceur ciblé, audit système) — primaire.
Statut de fiabilité : C Corroboré — sources secondaires.
La fiche complète est sous code.
Le prompt, les données types et le déroulé d'atelier de ce cas sont transmis après un premier échange, ou lors d'un atelier.
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