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Gouvernance et garde-fous — IA et fonction qualité

Se former à l'IA et structurer ses usages n'est pas optionnel : c'est un attendu réglementaire et de certification, et la fonction qualité y est en première ligne. Quatre repères pratiques : littératie, anonymisation, hébergement, place de l'humain.

NOUS PENSONS HYBRIDE.
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AI Act article 4 et critères IA du 6e cycle : la qualité, pilote de la gouvernance IA

L'article 4 de l'AI Act (règlement UE 2024/1689) impose depuis le 2 février 2025 un niveau suffisant de littératie IA pour toute personne opérant un système d'IA au nom de l'organisation ; la surveillance par les autorités nationales (en France, la CNIL) s'applique à partir du 2 août 2026. En parallèle, le 6e cycle de certification HAS (V2025) ajoute deux critères dédiés aux systèmes d'IA — usages à finalité médicale et usages sans finalité médicale 🔎 libellés à vérifier au référentiel.

Le guide HAS/CNIL « Accompagner le bon usage des systèmes d'IA en contexte de soins » (projet soumis à consultation publique jusqu'au 16 avril 2026) recommande « la mise en place d'une gouvernance structurée associant notamment référent IA, DPO, DSI et fonctions qualité et gestion des risques ». Se former à l'IA et structurer ses usages n'est donc pas optionnel : c'est un attendu réglementaire et de certification, et la fonction qualité y est en première ligne. ⚠️ Mouvant — projet en consultation
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RGPD et anonymisation ✅ Stable

Les déclarations d'événements indésirables et les verbatims contiennent des données de santé et des données sensibles (article 9 du RGPD).

Règle d'or : jamais de données identifiantes dans un outil IA non certifié. Anonymiser/pseudonymiser systématiquement avant tout traitement par IA générative ; vigilance sur le secret médical (article L.1110-4 du Code de la santé publique).

Les fiches concernées du catalogue portent le badge 🩺 Données de santé — anonymisation requise.

3

HDS — situation évolutive ⚠️ Mouvant 🔎 À vérifier

L'hébergement de données de santé à caractère personnel pour le compte d'un tiers exige un hébergeur certifié HDS (article L.1111-8 du Code de la santé publique, certification délivrée via l'Agence du Numérique en Santé).

À ce jour, les grands fournisseurs d'IA générative grand public ne détiennent pas la certification HDS pour leurs services d'IA — situation évolutive, à revérifier au moment de l'usage. D'où la distinction, sur chaque fiche, entre cas jouables sur données agrégées/anonymisées et cas nécessitant une solution certifiée.
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Place de l'humain ✅ Stable

Dans les analyses de causes comme dans la qualification des événements, l'IA prépare et structure ; l'équipe analyse, qualifie et décide.

La conformité est un point de départ, pas un frein.

Aller plus loin avec QUUBE

Décider · Tester · Ancrer — du premier cadrage à l’ancrage des usages dans le travail quotidien.

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