Aide à la structuration d'une analyse de causes (CREX / RMM / ALARM)
Structurer le récit d'un événement indésirable selon une grille d'analyse des causes (méthode ALARM / arbre des causes), préparer les questions du CREX/RMM et rédiger un projet de compte rendu et de plan d'actions.
Gestionnaire de risques · Responsable Qualité & GDR (sanitaire) — Outils : Claude Chat, Claude Cowork
🩺 Données de santé — anonymisation requise. Ce cas manipule des données
de santé ou des données sensibles (art. 9 RGPD ; secret, art. L.1110-4 CSP). Règle d'or :
jamais de données identifiantes dans un outil IA non certifié —
anonymiser/pseudonymiser systématiquement avant tout traitement. Voir Gouvernance et garde-fous.
Pourquoi ce cas
L'analyse approfondie reste le point faible des déclarations — environ une sur deux jugée
insuffisante par la HAS. Sur les 4 630 EIGS transmis à la HAS en 2024 (+13 % vs 2023 ;
16 060 déclarations reçues de mars 2017 au 31 décembre 2024), structurer la trame en amont fait
gagner du temps de séance et améliore la qualité du retour d'expérience. Temps gagné : la mise
en forme et le cadrage de l'analyse, au profit de la réflexion collective.
Points de vigilance
🔎 À vérifier / évolutif : la mise à jour 2026 du guide HAS (suite au protocole de Londres
2024) fait évoluer la grille ALARM, avec l'ajout d'une catégorie dédiée aux systèmes
d'information et à la technologie. Le prompt liste 8 catégories : à confronter à la version en
vigueur au moment de l'usage. Cette fiche porte le badge 🩺 — anonymisation stricte, voir
Gouvernance et garde-fous.
Données mobilisées
Le récit anonymisé de l'événement et vos grilles d'analyse internes en vigueur — jamais de donnée identifiante.
Résultat attendu & valeur décisionnelle
Chronologie structurée, causes immédiates et facteurs contributifs organisés par catégorie ALARM, questions à poser en séance, projet de plan d'actions. De quoi réserver le temps du CREX ou de la RMM à l'analyse collective et aux décisions.
Garde-fous
L'analyse de causes reste collective et humaine : l'IA prépare la trame, l'équipe analyse et décide.
Anonymisation stricte du récit avant tout traitement.
Aucun jugement sur les personnes.
Sources
HAS, « L'analyse des évènements indésirables associés aux soins (EIAS) : mode d'emploi » et grille ALARM — primaire.
HAS, rapport annuel EIGS 2024 — « près d'une déclaration d'EIGS sur deux est toujours jugée de qualité insuffisante » (près de 45 % des déclarations 2024 sans analyse complète des causes profondes) ; rapport 2023 (abrEIGéS) : « les analyses approfondies sont jugées incorrectement réalisées pour presque 1 EIGS sur 2 par les experts de la HAS » — primaire.
Statut de fiabilité : C Corroboré — sources secondaires.
La fiche complète est sous code.
Le prompt, les données types et le déroulé d'atelier de ce cas sont transmis après un premier échange, ou lors d'un atelier.
Chaque cas de ce site est qualifié par son régime d’usage — accélérer,
éclairer, expérimenter, encadrer, écarter — une première qualification, à affiner selon vos
données et vos outils. Découvrir le cadre d’arbitrage →