Rédaction assistée d'un mode opératoire à partir d'une pratique décrite

Pourquoi ce cas

Une part des pratiques des établissements vit dans la tête des professionnels et nulle part dans la GED. Chaque formalisation suit le même chemin laborieux : interviewer, remettre les notes en ordre, couler le tout dans le gabarit maison, faire valider. C'est la deuxième étape — transformer une parole désordonnée en document structuré — qui coûte le plus de temps de rédaction, et c'est exactement celle que l'IA fait bien, à condition de lui interdire d'inventer. Le professionnel décrit, l'IA structure, le pilote de processus valide.

Temps gagné : la mise en forme rédactionnelle de chaque mode opératoire, au profit du recueil de la pratique réelle auprès des équipes et de sa validation.

Points de vigilance

Le risque propre à ce cas est l'invention plausible : une IA complète volontiers une étape « logique » que le professionnel n'a pas décrite. La consigne « n'ajoute rien, liste les manques » doit figurer dans chaque prompt, et la relecture par la personne interviewée n'est pas une politesse : c'est le contrôle qualité du document.